Informatie rondom herroeping & retour

Wilt u iets terugsturen? Laat het ons direct weten via het contactformulier op onze website, of mail direct naar info@vdm-glaskunst.nl.

Vul daarna dit retourformulier in en voeg deze toe aan de retourzending. Het artikel dient onbeschadigd en indien redelijkerwijze mogelijk, in de orginele verpakking retour te worden gezonden. Alle artikelen worden bij ontvangst hierop gecontroleerd. Zie voor meer infotmatie artikel 6 van onze algemene voorwaarden.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vdm-glaskunst.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Identiteit ondernemer

VDM Glaskunst vof
Meidoornlaan 16
8181 GW Heerde

Mobiel: 06 390 11 487
Telefoon: 0578-617272   

KvK nr.:    53375599
BTW/VAT nr.      8508.57.533.B01

Download hier het formulier voor herroeping.